Política de reembolso
DEVOLUCIONES
----
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en lo que recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos cuentos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, se requiere un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden tener reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Libros con obvios signos de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, juegos de video, casetes, o discos de vinilo que han sido abiertos.
* Cualquier elemento que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificar que hemos recibido su devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cantidad limitada de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no ha recibido su reembolso, favor favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puedes tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@españolitas.es
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio en el momento serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que están defectuosos o afectados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@españolitas.es
y envíe el artículo a: Safety Pro, Calle Ronda de Guadarrama, 2, 28229, Villanueva del Pardillo
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibió el artículo, un certificado de regalo será enviado por correo postal.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de su devolución.
Envío:
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Safety Pro, Calle Ronda de Guadarrama, 2, 28229, Villanueva del Pardillo
Serás responsable por los pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de su reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comparar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
----
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en lo que recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos cuentos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, se requiere un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden tener reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Libros con obvios signos de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, juegos de video, casetes, o discos de vinilo que han sido abiertos.
* Cualquier elemento que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificar que hemos recibido su devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cantidad limitada de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no ha recibido su reembolso, favor favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puedes tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@españolitas.es
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio en el momento serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que están defectuosos o afectados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@españolitas.es
y envíe el artículo a: Safety Pro, Calle Ronda de Guadarrama, 2, 28229, Villanueva del Pardillo
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibió el artículo, un certificado de regalo será enviado por correo postal.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de su devolución.
Envío:
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Safety Pro, Calle Ronda de Guadarrama, 2, 28229, Villanueva del Pardillo
Serás responsable por los pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de su reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comparar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.